Verzending en retourneren

Levertijd gemiddeld tussen 3 en 5 werkdagen indien de goederen op voorraad zijn. Voor goederen die niet op voorraad zijn, geldt een levertijd van 2-4 weken, afhankelijk van de fabrikant.

Verzendkosten:  dit is afhankelijk van het totale gewicht en vervoerder.

Zendingen en retourzendingen

Verzending van uw bestelling

Tegels zijn breekbare goederen en bovendien aanzienlijk qua gewicht waardoor ze kwetsbaar zijn tijdens het transport.
Wij proberen zorg te dragen voor een betrouwbare en veilige manier van verzenden om waar mogelijk transportschade te vermijden.

De verzendkosten die wij hanteren zijn:

** Samples €8.25 ( incl BTW) voor max. 3 tegels binnen Nederland en €8.95 (incl. BTW) voor België

** Postpakket tarieven zijn afhankelijk van het gewicht als volgt ( incl BTW):
Nederland: €8.25 € tot 2kg,  €17.50 tot 25 kg, €42.50 tot 100kg, € 45,00 tot 500 kg en €49.90 tot 850kg
België: €8.95 tot 2kg, €35 tot 20kg, €60.45 tot 100 en €65 tot 850 kg(incl BTW)

** Tijdsleveringen zijn mogelijk op afspraak en tegen meerprijs.

Persoonlijk afhalen in ons magazijn is uiteraard gratis.

Verzendkosten zijn inclusief behandeling, verpakking en frankering. Behandelingskosten zijn vaste bedragen, terwijl vervoerskosten afhankelijk zijn van het totaalgewicht.

Retourzending van uw bestelling

Artikelen die u wilt retourneren, dienen aan de volgende voorwaarden te voldoen:

** Complete bestellingen binnen een zichttermijn van maximaal 30 dagen
** Retourneren van deelleveringen ( alleen volle dozen) tussen 15 en 30 dagen na factuurdatum hebben een aftrek van 15%
Monstertegels kunnen niet worden geretourneerd.
** De fabrieksverpakking is origineel, onbeschadigd, onbeschreven en onbeplakt.
** De retour zending is degelijk verpakt (indien nodig op een palletbasis) zodat de artikelen tijdens het transport niet zullen beschadigen.
** Het retouradres is duidelijk op de verpakking vermeld.
** De transport kosten zijn voor rekening van de afzender.
** De terugbetaling van de artikelen wordt gedaan nadat de retourzending in een onbeschadigde toestand is ontvangen.
Monstertegels kunnen niet worden geretourneerd.

 

Vóór het verzenden inspecteren wij alle bestelde artikelen en verpakking op onvolkomenheden of beschadigingen voordat deze naar u worden verzonden. Alle artikelen zullen op een degelijke wijze worden verpakt en verzonden. 

Wij accepteren defecte of beschadigde artikelen indien u ons binnen 72 uur na ontvangst heeft ingelicht.